Gaat er iets niet helemaal goed? Vervelend! Wij denken graag met je mee en we kijken meteen hoe we dit samen goed kunnen oplossen. Lees hieronder wat je kunt doen wanneer je een klacht hebt of als je wilt weten hoe de garantie werkt.
Garantie
Wij doen ons uiterste best om onze producten in topconditie aan jou aan te leveren. Toch kan het voorkomen dat er een bestelling defect raakt tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor je aanspraak kunt maken op garantie. Is dit het geval? Dan ben je verplicht dit binnen twee maanden na constatering van het gebrek hier een melding van te maken bij ons. In dit geval kun je mailen naar info@lowibyginny.com. Als het gebrek binnen de garantie valt, zullen wij kosteloos zorgdragen voor reparatie of vervanging.
Klachten
Heb je een klacht? Dat kan gebeuren. Wij raden in dit geval aan om direct contact op te nemen via info@lowibyginny.com. We nemen dan zo spoedig mogelijk contact met je op en nemen jouw klacht in behandeling.